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제목 맨솔 교환 및 환불 정책
작성자 MANSOLE (ip:)
  • 작성일 2017-01-18 18:57:45
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  • 조회수 1037
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맨솔 교환 및 환불 정책


1. MANSOLE에서 생산되는 모든 구두는 주문 제작으로 이루어지기 때문에 제작이 되는 시점으로 주문변경 및 취소가 불가능합니다.

(소비자의 단순변심이나, 소비자 주문 실수로 인한 오주에 대해서 맨솔은 책임지지 않습니다.)


2. 제품 3mm범위 이내의 오차는 수제화 제작과정에서 자연스럽게 생길 수 있는 부분임으로 교환이나 환불 사유가 되지 않습니다.

천연가죽 특성에 따라 약간의 색상 편차가 있을 수 있으며 (부분적인 주름, 흠집, 작은 점) 등이 있을 수 있습니다.


3. 제품 수령일로부터 14일 이내 1회 무상 A/S를 제공합니다.

(단, 기성제품으로 구매 시, A/S 왕복 배송비용은 소비자가 지불합니다.)


4. 무상 A/S에 포함되는 사항은 (가죽 갈라짐 / 굽 갈라짐 / 헐렁함 /  꽉낌조절) 입니다.

 이에 포함되지 않는 수리는 유상으로 제공됩니다. 보증기간 후 A/S를 위한 반송인 경우 소비자가 배송비용을 지불합니다.


※ 모든 무상 및 유상 A/S는 담당솔맨 및 MANSOLE 고객센터에 접수 된 후에 지정된 절차대로 배송되야 합니다.

 (접수되지 않는 제품은 반송처리 됩니다.)


배송주소 : 서울시 성동구 성수이로 10길 14,(성수동2가 269-25) 에이스하이엔드성수타워 203호

전화번호 : 1670-8321

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